Planes de acción estratégicos - Nuestra Entidad

Planes de Acción Estratégicos

Implementación Procesos ITIL.pdf

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Tipo del documento: Documento Global
Extensión: pdf
Tamaño: 46 KB
Modificado: 12/09/22 11:05 por Alexandra Mendivelso
Creado: 12/03/22 14:21 por David Leonardo Gamboa López
Localización: Gestión Infraestructura Tecnológica
Valoraciones
Descripción: NOMBRE DEL PLAN OBJETIVO DEL PLAN: PROCESO: PATROCINADORTIPO DE PLAN: GERENTE DEL PROYECTODEPENDENCIAPLANEADO EJECUTAD, CUMPLIMIENTONOMBRE FORMULA META2014% CUMPLIMIENTO META1. Proceso contratación tres (3) agentes temporales para lagestión de la Mesa de AyudaTOTAL PORCENTAJE 100% 100%1Funcionario Asesorde la OAP: Juan Camilo CorreaDirectorde Informatica y Desarrollo - Coordinadora Grupo de Sistemas3. Plan comunicación Entidad para uso de la nuevaherramienta Mesa de AyudaReporte Uso - planilla asistenacia 1100%Actualizar e integrar la plataforma tecnológica, adecuar la infraestructura física y optimizar los procesos para mejorar la prestación del servicio; el suministro de información y la comunicación interna y externa. 20%4. Presentar estudio previo proceso contratación VigenciasFuturasServicio Mesa de AyudaAutorizacion DNP - Vigencias Futuras 2015 1 30%Optimizacion de los procesos para aumentar la satisfación del ciudadano Eficiencia Administrativa20%Coordinadora Grupo de Sistemas 30/09/201414 marzo 2014: oficio proveedor para garantizarestabilizacion del sistema de System Center. Julio 3. Reunión Microsoft premier para estabilización consolución en agostoSemana de 29 de Dic de 2014 a 2 de Enero de 2015: Raas y afinami