Planes de acción estratégicos - Nuestra Entidad

Planes de Acción Estratégicos

Fortalecimiento Atención al Ciudadano.pdf

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Document Type: Documento
Extension: pdf
Size: 52 KB
Modified: 9/13/22 3:44 PM by Yeison Castellanos
Created: 3/12/22 2:21 PM by David Leonardo Gamboa López
Location: Atencion al Ciudadano
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Description: NOMBRE DEL PLANOBJETIVO DEL PLAN: PROCESO: PATROCINADORTIPO DE PLAN: GERENTE DEL PROYECTODEPENDENCIA LIDER(ES) FUNCIONAL(ES)PLANEADO EJECUTADO% CUMPLIMIENTONOMBRE FORMULAMETA2014% CUMPLIMIENTO META1. Adelantar gestiones para fortalecer capacidades de losservidores de la Superintendencia de Sociedades, para la óptimaprestación del servicio de atención al ciudadano.Capacitación Interna sobre el proceso de Notificación (Ley 1437 y Dec . 01 de 1984) Y PQRSeventos 25Funcionario Grupo Atención al Ciudadano- Ever Castro30/07/2015Primer trimestre: Se elaboróproyecto de actualización Procedimiento de Notificación versión 2.(avance 12%)Segundo trimestre: Entregado proceso de notificación y funciones, Se incio con la capacitación en la Int. Regional de Cartagena y Cúcuta.(avance 7%)Tercer Trimestre: Se completo la capacitación, realizandola en la Int. Regional de Manizales, Cali, Medellin, Barranquilla. (Avance 6%)25%2. Fortalecer canales de atención al ciudadano para la recepciónde toda solicitud de información, hecha por el usuario externo.Proyecto de atención del conmutador y agentes en las instalaciones de la Superintendencia1 proyecto de contrato gestionado para consideración del ordenador del gasto20Funcionario Grupo Atención al Ciudad